珠海阿里云企业邮箱代理商查询服务电话:企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信
阿里云企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。
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上海翎琦
阿里云国际信息技术有限公司简称:翎琦
阿里云国际营销(英文名:marketingjusoucn),创立于2015年8月,它由多名IT行业多名人物发起,创始人分别来自多家互联网企业,在VI设计、市场营销、品牌公关、口碑营销、市场营销、技术开发及项目管理等方面均具有丰富的经验,拥有全网营销资源渠道、积聚多年构建了完整的设计策划流程及客户服务体系。
翎琦
阿里云国际云是上海翎琦
阿里云国际信息技术有限公司旗下品牌,坐落于魔都上海,服务于全球、2019年成为阿里云生态合作伙伴。与阿里云、腾讯云、西部数码、美橙互联、翎琦
阿里云国际云,长期战略合作的计划!
【翎琦
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问题描述
企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下,收取到大量的退信。
问题原因
发生退信的可能原因如下:
邮箱被盗
邮箱地址被仿冒或恶意利用
解决方案
在网页端登录企业邮箱,单击右上角的设置按钮,选择账户与安全>日志查询,单击登录日志,查看是否有非常用登录城市登录的情况。
如果有异地登录记录,则表示邮箱被盗,需要及时修改密码。并查看页面上的各项设置,比如收信规则、自动转发等,查看是否有非本人操作的设置项,及时修改或删除。
如果没有异地登录记录,则说明是由于邮箱发送地址被仿冒,需要将收取到的邮件退信以EML格式下载到本地,提交工单联系阿里云技术支持获取帮助。
针对收取到的退信邮件,可以参考以下操作设置来信规则,将之前的退信移动至某个文件夹中,以免在收到大量退信时出现找不到正常邮件的情况。
在邮箱的设置页面,选择邮箱设置>收信规则,单击新建收信规则。
在新建收信规则窗口中,输入规则名称,勾选主题,根据实际情况,将对应退信的主题作为关键字。
在执行操作区域,勾选移动到,单击相应的选择框右侧的,在下拉列表中,单击文件夹右侧的,创建一个用于存放退信的文件夹,并选择相应的文件夹。
在其他区域,勾选保存成功后对历史邮件执行新规则,选择收件箱。
完成以上设置后单击确定。
更多信息
当邮箱存在被异地登录的情况时,需要注意邮箱在日常使用中的习惯,比如:
将邮箱密码修改为较复杂的密码(数字、字母及特殊符号混合),并且不要填写有规律性的字母或者数字,进行妥善保管。
建议尽量不要在一些公开性的、注册性的以及不太信任的网站上预留邮箱地址,避免可能会被黑客恶意利用的情况。
定期进行密码修改。
尽量对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。
日常使用企业邮箱时,若使用Webmail收发邮件,请在退出时单击右上角的退出按钮安全退出。若使用客户端软件收发邮件,您可选用加密的SSL协议,具体设置方法请参见企业邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。
说明:对应服务器端口如下:
SSL协议的SMTP端口为465。
SSL协议的POP3端口为995。
SSL协议的IMAP端口为993。